1. Identitatea operatorului

Prezenta Politică de confidențialitate este emisă de:

AUDIT BLOC S.R.L. este înregistrată în Registrul Comerțului și operează serviciile de consultanță și audit pentru asociații de proprietari sub brandul comercial AuditBloc, prin intermediul site-ului auditbloc.ro.

Denumirile „AuditBloc”, „noi” sau „operatorul” utilizate în prezentul document se referă la AUDIT BLOC S.R.L. în calitatea sa de operator de date cu caracter personal în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Scopul prezentei politici

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care AuditBloc colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului auditbloc.ro, inclusiv ale persoanelor care transmit solicitări de consultanță gratuită.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prin utilizarea site-ului sau prin transmiterea unui formular de contact, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică.

3. Ce date colectăm și de unde

3.1. Date transmise direct de dvs. prin formularul de consultanță

Atunci când completați formularul de consultanță gratuită de pe site, colectăm exclusiv datele pe care le introduceți:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (câmp opțional — nu este obligatoriu pentru transmiterea solicitării)
• Județ și localitate
• Rolul dvs. în raport cu asociația de proprietari (proprietar, președinte de asociație, administrator sau cenzor)
• Categoria problemei sesizate (cheltuieli, penalități, fonduri speciale, probleme juridice, diferențe de apă/consumuri sau altele)
• Descrierea situației, astfel cum o redactați dvs. în câmpul de text liber
• Documente atașate (opțional) — fișiere PDF, imagini sau documente Word pe care alegeți să le transmiteți în sprijinul solicitării

AuditBloc nu solicită și nu colectează: codul numeric personal (CNP), date biometrice, date privind originea rasială sau etnică, date medicale, opinii politice sau alte categorii speciale de date în sensul art. 9 GDPR.

3.2. Date colectate automat prin navigarea pe site

Ca orice site web, auditbloc.ro poate colecta automat date tehnice prin intermediul browser-ului dvs., inclusiv adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat și paginile vizitate. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru funcționarea corectă și securitatea site-ului.

3.3. Date din rețele sociale

AuditBloc este prezent pe TikTok (@auditbloc.romania) și Facebook. Dacă interacționați cu paginile noastre prin intermediul acestor platforme (comentarii, mesaje directe, distribuiri), datele sunt prelucrate în conformitate cu politicile proprii ale TikTok și Meta. AuditBloc nu preia și nu stochează datele de profil ale utilizatorilor de pe rețelele sociale în sisteme proprii.

3.4. Descărcări de documente

Secțiunea /download/ a site-ului pune la dispoziție documente gratuite pentru administrații și proprietari. Descărcarea acestora este liberă și nu necesită înregistrare sau furnizarea de date personale.

4. În ce scopuri prelucrăm datele dvs.

AuditBloc prelucrează datele colectate exclusiv în următoarele scopuri:

• Analizarea solicitării de consultanță și transmiterea unui răspuns personalizat la situația descrisă
• Comunicarea cu dvs. pe parcursul procesului de consultanță, inclusiv prin email sau telefon (dacă ați furnizat numărul de telefon)
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite, pe baza tipologiei solicitărilor primite (date agregate, fără identificarea persoanelor)
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului
• Apărarea drepturilor operatorului în cadrul unor proceduri administrative sau judiciare, dacă este cazul

AuditBloc nu utilizează datele dvs. în scopuri de marketing direct fără consimțământul dvs. explicit și nu transmite date terților în scopuri comerciale.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se întemeiază pe:

• Articolul 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — consimțământul dvs., exprimat prin bifarea căsuței de acord din formularul de consultanță și prin transmiterea voluntară a datelor.
• Articolul 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la cererea dvs., în situația în care solicitarea de consultanță evoluează spre un contract de prestări servicii.
• Articolul 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — respectarea unor obligații legale aplicabile operatorului.
• Articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interesul legitim al operatorului, în ceea ce privește funcționarea securizată a site-ului și prevenirea fraudei.

Consimțământul dvs. poate fi retras oricând prin transmiterea unui email la adresa info@auditbloc.ro. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior acesteia.

6. Durata stocării datelor

AuditBloc stochează datele dvs. cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Datele transmise prin formularul de consultanță — maxim 3 ani de la data ultimei interacțiuni cu AuditBloc, dacă nu s-a încheiat un contract de servicii.
• Datele aferente unui contract de prestări servicii — pe durata contractului și ulterior, pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă în vigoare (de regulă 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).
• Datele tehnice de navigare — maxim 12 luni, dacă sunt stocate local.

La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse definitiv sau anonimizate.

7. Cui transmitem datele dvs.

AuditBloc nu vinde și nu închiriază datele dvs. cu caracter personal. Datele pot fi accesate sau transmise exclusiv în următoarele situații:

• Furnizori de servicii IT și hosting care asigură infrastructura site-ului — exclusiv în baza unor contracte de prelucrare conform art. 28 GDPR, cu garanții adecvate de securitate.
• Furnizori de servicii email utilizați pentru transmiterea răspunsurilor la solicitările de consultanță.
• Autorități publice (instanțe judecătorești, organe de anchetă, autorități de reglementare) — exclusiv în baza și în limitele prevederilor legale.

AuditBloc se asigură că toți terții care accesează datele dvs. au implementate măsuri adecvate de protecție și că orice transfer în afara Spațiului Economic European are la bază un temei juridic valid.

8. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată

În temeiul Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dvs. sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, de a accesa o copie a acestora, împreună cu informații despre scopul prelucrării, destinatari și durata stocării.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat” (art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. atunci când: nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, v-ați retras consimțământul și nu există un alt temei legal, sau prelucrarea este ilegală.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR, inclusiv pe durata soluționării unei contestații cu privire la exactitatea datelor.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele furnizate de dvs. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.

Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR)

Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau atunci când prelucrarea se întemeiază pe interesul legitim al operatorului.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

AuditBloc nu utilizează sisteme de decizie automată sau de creare de profiluri în raport cu datele dvs.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Vă puteți adresa și instanțelor judecătorești competente pentru apărarea drepturilor dvs.

9. Cum vă exercitați drepturile

Orice cerere privind exercitarea drepturilor prevăzute mai sus poate fi transmisă în scris la adresa de email:

info@auditbloc.ro

Vă rugăm să indicați în cerere: numele dvs., dreptul pe care doriți să îl exercitați și, dacă este cazul, datele sau solicitările la care vă referiți.

AuditBloc va răspunde cererii dvs. în termen de maximum 30 de zile calendaristice. Termenul poate fi prelungit cu 2 luni suplimentare în cazuri complexe, cu notificarea dvs. prealabilă. Dacă cererea este neîntemeiată sau excesivă, operatorul poate refuza soluționarea acesteia, cu motivare.

10. Cookie-uri

10.1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. de către browser, atunci când accesați un site web. Acestea permit site-ului să funcționeze corect și să rețină anumite preferințe.

10.2. Cookie-uri strict necesare

Site-ul auditbloc.ro utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea corectă a paginilor, gestionarea sesiunilor și securitatea formularelor. Aceste cookie-uri nu colectează date de identificare personală și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea site-ului.

10.3. Cookie-uri de analiză și marketing

10.4. Gestionarea preferințelor de cookie-uri

Puteți gestiona sau șterge cookie-urile direct din setările browser-ului dvs. Instrucțiuni pentru principalele browsere:

• Google Chrome: support.google.com/accounts/answer/32050
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Safari: support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies

11. Securitatea datelor

AuditBloc implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, inclusiv:

• Transmisia datelor prin formulare utilizează conexiunea securizată HTTPS/TLS
• Accesul la datele stocate este restricționat la persoanele autorizate din cadrul AuditBloc
• Furnizorii de servicii IT sunt selectați cu respectarea cerințelor art. 28 GDPR

Niciun sistem informatic nu oferă garanții absolute. În cazul unui incident de securitate care afectează datele dvs., AuditBloc va respecta obligațiile de notificare prevăzute de art. 33–34 GDPR.

12. Modificarea prezentei politici

AuditBloc poate actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, ca urmare a modificărilor legislative, a evoluției serviciilor oferite sau a schimbărilor privind prelucrarea datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site la adresa auditbloc.ro/politica-de-confidentialitate/, cu indicarea datei de intrare în vigoare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea unei versiuni actualizate constituie acceptarea modificărilor.

13. Contact

Pentru orice întrebare sau nelămurire cu privire la prezenta Politică sau la modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta: